Seleção e Recrutamento

Seleção e Recrutamento

  • Seleção e Recrutamento de equipes de Atendimento e telemarketing ativo/receptivo
  • Programa de Monitoração de Equipes de Atendimento;
  • Consultoria na Terceirização de Atendimento em todas as fases do processo (planejamento, escopo, implantação e acompanhamento)
  • Assessoria Preventiva - Planos de Comunicação de Crise e Treinamentos simulados;
  • Assessoria em Crise (acidentes de consumo, notícias em jornais, ações no Procon, etc.);
  • "Cliente - Fantasma" (por telefone ou pessoalmente para testar nível dos serviços ao cliente);

Consulte-nos para saber mais!

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