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Próximo curso:

Cursos Livres/Educação Executiva do Primeiro Semestre

Datas Horário Temas:   Carga
Horária
Formato
Março  
7 ou 10/03 19h às 22h30 Como analisar resultados em
ambientes digitais  
16 OAV
14 a 17/03 19h às 22h31 Criação de Negócios ou Produtos Digitais   16 P
19/03 9 às 17h Transformação Digital na Prática
com estudo de cases de sucesso
8h P
23 e 24/03 9 às 17h Como criar e gerir uma cultura de
transformação digital (Change Management)
16h P
Abril  
11 a 14/04 18h30 às 22h30 Como criar e administrar um
e-commerce de sucesso
16h OAV
18 e 19/04 18h30 às 22h30 Como Criar Campanhas de
Sucesso em Marketing Digital
8h OAV

25/04 a 16/05

19h às 22h30 Técnicas de Análise de Dados
para tomada de decisão
14h OAV
Maio  
23 e 30/05 19h às 22h30 Administração Eficaz do Tempo
para Executivos  
7h  
27 e 28/05 sexta 19h às 22
e sábado das 9 as 13h
O Líder Coach - Como desenvolver
pessoas e organizações produtivas
16h P
30/05 a 02/06 19h às 22h30 Motivação e Desenvolvimento de
Equipes para aumento de performance
14h OAV
Junho  
04/06 9 às 17h LGPD na Prática : entenda a lei e suas
aplicações práticas nas organizações
8h P
08 e 09/06 08:30 às 17:30 Negociação e Administração de Conflitos
em vendas e atendimento
 (2 dias)  16h  
13 a 15/06 19h às 22h30 Planejamento de Marketing Digital:
como identificar a persona, estratégias e táticas
14h OAV

Legenda:
Formato: P = Presencial
OAV = On line e Ao Vivo 

Criação e Gestão de Negócios Digitais: 01/02/22

Inscrições e informações: Clique Aqui

Marketing Digital na Prática, 100% Online

https://lnkd.in/dzhuVqz

Cursos disponíveis no formato “in company”*:

- A Excelência no Relacionamento com Clientes (internos e externos)
-Como Falar em Público com Sucesso
- Redação Empresarial em Tempos de Mobilidade Digital
- Técnicas de Negociação e Administração de Conflitos
• Liderança, Motivação e Desenvolvimentos de Equipes
• Técnicas de Comunicação por e-mail
• Workshop: Gestão Eficaz do Tempo
• Foco no cliente para o sucesso da empresa
• Interação com clientes nas mídias sociais
• Pesquisa de satisfação de clientes dicas para o sucesso
• Técnicas de telemarketing Ativo e Receptivo
• Construção de Equipes de Alta Performance (Team Building)
• A Excelência no Atendimento por telefone e por e-mail
• Técnicas de Televendas e Prospeção de Clientes
• Como conquistar o "Customer Engagement" - Palestra.
• Gerenciamento de Reclamações de Clientes nas mídias digitais e a lei 8078/90
• Liderança Transformadora para o sucesso das empresas
• Vendas Empresariais : Arte, Ciência, Técnica e Resultados
• Comunicação Oral e Escrita para o sucesso nos negócios
• Redação Empresarial em Tempos de internet e mobilidade digital
• Gestão Eficaz de Tempo (com auto-inventário)
• Integração de Atendimento a Clientes às Mídias Sociais
• Código de Defesa do Consumidor na Prática para empresas
• Técnicas de Argumentação e como lidar com objeções de clientes
• Gestão de Mídias Sociais (inclui criação de campanha)
• Técnicas de Relacionamento com Clientes nas Redes Sociais
• E-Commerce - Práticas e Leis no Brasil e Mercosul ao vivo e online
• Planejamento Estratégico para PMEs e Startups ao vivo e online

*Cursos realizados nas dependências de sua empresa. 

Tel: (11) 3744-9346 Whatsapp: (11) 99407-9113
E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

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CUSTOMER SAT

A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos.

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