Consultoria

Consultoria

O que fazemos:

Consultoria organizacional em :

- Marketing Digital (implantação ou administração);
- Processos, Procedimentos de Transformação Digital;
- Comunicação e integração de Serviços às redes Sociais;

- Criação de campanhas pagas e orgânicas no ambiente digital;

- Planejamento Estratégico e de Marketing;
- Inter-relacionamentos Organizacionais e SLAs;
- Automação de marketing, CRM e Experiência do Cliente (CX);
- Dimensionamento e Infraestrutura de Contact Centers e SACs;
- Assessoria no Gerenciamento e KPIs;;
- Medidores de Performance de Áreas;
- Relacionamento com a Imprensa;
- Pesquisas de Satisfação de Clientes;
- Programas de Fidelização e Relacionamento com Clientes;
- Consultoria em Terceirização de Atendimento ao Consumidor.

Consultoria para empreendedores e Startups:

- Criação de Business Plan;
- Criação de Pitchts para conquista de financiamentos.

Linkedin

CUSTOMER SAT

A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos.

Newsletter

Assine nossa newsletter para receber
atualizações de cursos e eventos.
*Nome:
*E-mail:
Deseja Receber E-mails?

Fale Conosco

Telefones
(11) 3376-6378
(11) 99407-9113 (Whatsapp)
Endereços
Avenida Doutor Chucri Zaidan, 296, Torre B, 23º andar - Cep: 04583-110 – São Paulo – SP, Brasil
Skype
vera.vieira.sp