Crescimento do SAC 2.0
A maneira como as empresas fazem a gestão das redes sociais para o atendimento ao cliente é crucial na era do SAC 2.0
Administrar com Modernidade
As interações empresa-consumidor nas mídias sociais e seus reflexos no marketing das empresas ... por Vera Lucia Vieira Vernareccia
Outubro, mês do cliente, será mesmo?
Durante todo o mês de outubro as empresas americanas celebrarão os 10 anos dessa data, dedicando algumas ações para fortalecer o comprometimento de todos os funcionários das empresas...
